プロのオペレーターによる電話業務の大切さを知る
2017-02-09
グロウステージは、高い評判を得る程のテレマーケティングを可能にしています。
企業様がその会社のコールセンター業務を実際に目の当たりにしたことで、噂通りに信用に値する仕事をする会社だ、と認識したことでしょう。
それは、オペレーターが一人ひとりのお客様に親切丁寧な対応ができているからであり、その対応力の高さがお客様の喜びの声へと転化されていきます。
新サービスへの移行などの報告をお客様に電話でお伝えすることも、グロウステージ 評判が高い理由として挙げられることです。
ダイレクトメールでサービスが変わったことをお客様に知らせるケースが多い中で、電話による報告がグロウステージの評価を良くしている一つであります。
電話の方が細かい点もお客様に伝えられるからこそ、その会社の取り組みは的を射ていると言えるでしょう。
お客様との良好な関係を築こうとするグロウステージの意図が読み取れます。
電話業務の大切さを認識しているオペレーターは、その業務がお客様との末長いお付き合いを意味していることさえ認識しているのではないでしょうか。
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